Intelicolab
Imagen representativa del servicio Diseño de procesos

Experiencia a su servicio

Contamos con los expertos para brindarle el conocimiento que busca y las herramientas que necesita para implementar soluciones integrales de Gestión de Tecnologías de Información.

Diseñemos juntos sus procesos de gestión de TI

Apoyamos a nuestros clientes en el desarrollo de ingeniería, herramientas y diseñamos procesos para optimizar el gobierno, control y gestión de TI con impacto en la disponibilidad y desempeño de los servicios TI, aplicando las mejores prácticas del mercado tales como:

COBIT

Gobierno y Control de las Tecnologías de Información

Es un marco de referencia para el Gobierno de las Tecnologías de Información:

  1. Evaluar, Dirigir y Supervisar (5 procesos).
  2. Alinear, Planear y Organizar (14 procesos).
  3. Construir, Adquirir e Implementar (11 procesos).
  4. Entregar, Servicio y Soporte (6 procesos).
  5. Monitorear, Evaluar y Valorar (4 procesos).

 

ITIL

Mejores prácticas de Gestión de las Tecnologías de Información

Conjunto de mejores prácticas para la Gestión de Servicios de TI/Cadena de Valor del Servicio:

  1. Planear.
  2. Mejorar.
  3. Participación.
  4. Diseño y Transición.
  5. Obtener/Construir.
  6. Entrega y Soporte.
Diagrama de Diseño de procesos

Principales clientes del servicio

  • Bancos

  • Operadoras de pensiones

  • Bolsas de valores

  • Aseguradoras

  • Instituciones públicas

  • Con más de 17 años ejecutando cientos de proyectos exitósamente en Centroamérica, somos la empresa más reconocida de la región por el éxito y valor de nuestros sistemas.

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